Mois : mai 2023

Refresh. Repeat.

Vue du Lac Dupuis au Resort L'Estérel

En 2019, j’ai participé à la retraite de Mélissa Miron, dont la thématique était Refresh. Ce fut un moment charnière dans ma vie.

J’écris ceci parce qu’aujourd’hui, quatre ans pratiquement jour pour jour, je me retrouve au même hôtel, cette fois en solo, dans un contexte à la fois complètement différent et très similaire.

À la retraite, mon premier enfant n’avait pas encore un an; j’ai maintenant un autre bambin qui a presque deux ans. Mon quotidien se colle à leur routine, rassurante et nécessaire, mais aussi contraignante et déconnectée de mon rythme naturel.

Je suis dans un état avancé d’épuisement physique et mental: le hamster tourne, tout étourdit, incapable de s’arrêter. Ajoutons les nuits interrompues depuis plus de deux ans par l’insomnie de grossesse et les nuits incomplètes de bébé… Ouf!

Refresh a permis d’apaiser le tourbillon du hamster, de poser mes idées et de renouer avec qui j’étais hors mon nouveau rôle de maman.

Aujourd’hui, je viens reposer mes oreilles, suivre mon rythme et rallumer ma flamme créative. Preuve: cet article, que je n’aurais jamais eu l’espace mental d’écrire, à la maison!

Ouvrir les perspectives

La retraite Refresh a marqué un tournant dans ma vie. C’est là que des « fausses croyances » se sont révélées et que l’horizon des possibilités s’est ouvert.

Depuis des années, je recherchais la stabilité. Comme je me sentirais mieux une fois stable, ma carrière établie, mes déménagements en série terminés, etc. C’était la solution à mes tourments, à mon stress, à ma fatigue. Une valeur fondamentale que je recherchais désespérément. I was craving it.

Refresh a fait voler cette idée en éclats.

Ce n’est pas de stabilité dont j’avais besoin. J’avais besoin d’embrasser le mouvement.

Danse, randonnée, course à pied. Les aléas de la carrière, le crayon qui court sur le papier, les idées qui volent follement. Tout est mouvement dans ma vie. Et ce n’est qu’en 2019 que je l’ai réalisé.

J’ai lâché prise sur la stabilité, j’ai adopté le mouvement.

La maternité: douce violence

J’adore mes enfants avec chaque parcelle de ma chair et de mon âme. En même temps, je trouve la maternité difficile, contraignante, parfois violente. Mes enfants sont encore tout petits et je sais que mes enjeux se résorberont d’eux-mêmes avec les années. Ça reste épuisant sur le coup.

Ainsi, mettre en place une routine va de soi pour répondre à leurs besoins de sécurité, de stabilité, etc.

Et c’est ainsi que je mesure l’ampleur de ma fausse croyance d’antan: cette routine que j’avais tant désirée, elle m’étouffe.

Évidemment, elle n’est pas basée sur mes besoins ni sur mon rythme. On en tient compte, mais ceux des enfants l’emportent encore. Et les matins, ben ce sont des matins tourbillons, souvent joyeux mais bruyants, où toute mon attention est accaparée par deux créatures peu autonomes.

Les journées passent vite, le soir arrive avec les rires et les câlins, l’enchaînement des étapes, les jeux et la vigilance constante, les petites chicanes et les grands cris… Rien pour relaxer!

(Je précise que j’ai un conjoint hyper impliqué, qui en fait plus que moi côté tâches ménagères et soin aux enfants. Je ne porte pas toute la charge mentale dans notre couple.)

Une fois les petits couchés, je suis vidée. Mentalement, cognitivement, énergétiquement.

Oui, il y a des pauses, des sorties, des variations. Elles sont plus rares qu’elles le devraient, sans doute. D’où mon séjour loin de la maison, pour quelques jours.

Besoin fondamental: l’espace

Avec le mouvement, j’ai découvert mon besoin fondamental d’espace.

De l’espace physique pour bouger, pour circuler, pour voir au loin (j’adore la montagne).

De l’espace mental pour ma créativité, mon inspiration, ma performance.

De l’espace affectif pour apprécier, communiquer, connecter.

Comment embrasser le mouvement lorsqu’on est contraint?

J’ai donc créé cet espace de temps, de lieu, de silence, de liberté, en écho à cette retraite de 2019 qui m’a fait tant de bien.

Aucune coach et aucun groupe ne m’accompagne, mais je ne suis pas seule pour autant. Ma famille m’habite toujours, évidemment, mais aussi les leçons apprises au fil de mon développement personnel et professionnel.

Lorsqu’on s’accroche à une valeur qui ne s’incarne pas, c’est possiblement une fausse croyance.

Porter attention aux schémas récurrents de notre vie révélera les vraies valeurs.

Il faut parfois changer de lunettes pour voir clairement.

Mission: optimiser les flux d’information

Valérie Auclair, conseillère en gestion de l'information

Mis à jour le 24 mars 2024.

Ma carrière ne suit pas un cours linéaire, mais elle revient toujours à cette notion: optimiser les flux d’information entre les personnes, entre les équipes de travail, afin de leur permettre de se concentrer sur leur expertise et de mieux performer.

Certaines personnes sont des créatrices, des instigatrices. La page blanche les inspire, la multiplicité des possibilités les stimule.

Pour ma part, je suis à mon meilleur devant de l’existant qu’il faut amener à un niveau supérieur. Que ce soit comme réviseure linguistique ou comme spécialiste en gestion documentaire, je suis à l’affût de toute amélioration potentielle.

  • Ajuster un texte pour que la compréhension du lecteur s’accorde le plus possible à l’intention de l’auteur
  • Rendre des phrases plus simples, plus fluides, pour faciliter l’assimilation du contenu
  • Réorganiser l’information d’une équipe ou d’une organisation pour que les personnes se concentrent sur leur expertise (au lieu de perdre du temps à chercher et à réinventer la roue)
  • Éliminer les irritants dans les transferts d’informations (technologiques ou humains)

Mon cheminement

Études

  • Baccalauréat en études littéraires
  • Maîtrise en sciences de l’information
  • Certificat de rédaction professionnelle

Le bacc pour devenir écrivaine et raconter des histoires. J’y ai appris à analyser, décortiquer, prouver et synthétiser. J’ai aussi fait une spécialisation en révision de la grammaire écrite.

La maîtrise pour devenir bibliothécaire et rester près des livres tout en gagnant ma vie. J’ai découvert la gestion documentaire en entreprise: aider les gens à mieux travailler m’a fascinée. Je me suis spécialisée en archivistique et en gestion stratégique de l’information.

Le certificat quelques années plus tard, pour revenir à ma passion de l’écriture. J’ai affiné mes aptitudes à la révision et j’ai fait un stage en rédaction web.

Expériences

  • Conseillère Documentation, Hydro-Québec Production
  • Conseillère Gestion de l’information documentaire, Hydro-Québec Production
  • Fondatrice, réviseure et blogueuse, Les Mots clairs (travailleure autonome)
  • Chargée de rédaction et de diffusion, Arrondissement de Rosemont-La-Petite-Patrie
  • Analyste, puis Conseillère en gestion de l’information, puis Conseillère en développement organisationnel, Chuck&CO

Concilier différentes façons de travailler et briser les silos: voilà ce qui m’allume le plus!

Plus on améliore la collaboration et l’efficacité d’une équipe de travail, mieux chacun se concentre sur son expertise – sa zone de génie -, et plus l’équipe performe.

Premières expériences

Chez Hydro-Québec, j’ai aidé mes collègues à respecter leurs obligations légales liées à la documentation et à améliorer leurs pratiques collaboratives, notamment par la gestion électronique des documents (Livelink).

J’ai travaillé avec des équipes variées: gestion, administration, ingénierie et technique, professionnels, corps de métier. J’aimais particulièrement être sur le terrain, dans nos belles centrales, et avoir un impact direct sur l’efficacité de mes collègues.

J’ai lancé Les Mots clairs en 2017, après une réorientation de carrière et mon départ d’Hydro-Québec. J’offrais des services de correction et de révision linguistique (suite Office, PDF, web).

Ce fut l’occasion d’apprendre les rouages de la gestion et du marketing de contenu. Le blogue des Mots clairs (WordPress) comptait plus de 50 articles et fut consulté par plus de 130 000 visiteurs.

Les Mots clairs ont aidé les Québécois à mieux communiquer par écrit.

Jusqu’en 2022, j’ai aussi aidé des gens avec leur projet de livre et animé des groupes et ateliers d’écriture. J’ai créé et publié différents guides en ligne pour rendre les blogueurs et autrices autonomes dans leur rédaction et révision.

Bref, je permettais à mes clients de mieux communiquer leur message à l’écrit.

Le travail en équipe me manquait, et j’ai eu la chance de joindre la dynamique équipe des communications de l’arrondissement de Rosemont-La Petite-Patrie (RPP). Une merveilleuse expérience qui m’a notamment permis d’apprivoiser le côté visuel des communications.

Pour les Mots clairs et RPP, je me suis occupée des réseaux sociaux et d’infolettres (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Mailchimp). De formidables exercices de synthèse, de convivialité, de pertinence et d’inclusion.

J’ai également révisé et coordonné 4 numéros de la revue spécialisée Documentation et bibliothèques. Une belle expérience d’édition!

Retour à la gestion de l’information

Pour renouer avec le côté concret et structuré de la gestion documentaire, j’ai rejoint l’équipe de CHUCK&CO au début de 2021 en tant qu’Analyste Gestion de l’information. Je suis devenue Conseillère Gestion de l’information en janvier 2023.

Mes mandats concernent principalement l’intégration d’outils documentaires, l’architecture d’information dans des solutions numériques (notamment Microsoft 365), et la mise en conformité aux obligations de la « Loi 25 » (protection des renseignements personnels).

Dans ce rôle, je retrouve:

  • la joie de d’accompagner les clients dans l’amélioration de leurs pratiques,
  • la satisfaction de systèmes documentaires mieux organisés et plus performants,
  • le plaisir d’évoluer au sein d’une chouette équipe!

J’ai également l’occasion d’exercer ma plume technique en rédigeant des livrables et de la documentation interne, ainsi que ma plume marketing via des articles de blogue.

Direction: la gestion de changement

Depuis l’été 2023, j’ai le privilège de bâtir le nouveau département Développement organisationnel avec la VP Dominique Robichaud. Je suis maintenant Conseillère Développement organisationnel, et mes mandats ont évolué vers la gestion de changement et la formation.

En septembre 2023, j’ai obtenu la certification Praticienne du changement de PROSCI.

Concrètement, j’accompagne nos clients dans le volet « adhésion des utilisateurs » de nos mandats. Je crée et anime différentes formations, notamment Gérer le changement d’un projet en gestion de l’information, ainsi que des webinaires promotionnels. Je participe plus activement aux communications de l’entreprise.

Éventuellement, je souhaite orienter ma carrière vers l’amélioration continue. Avec, peut-être, un détour en gestion des connaissances? Qui sait!